อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานบัญชี der168

เราอธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้ การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และสิทธิ์ในการใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีนโยบายการชำระเงินการคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้งาน
der168 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานบัญชี der168
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติการฝาก-ถอน และการเข้าสู่ระบบไว้เพื่อตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ล็อบบี้ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินและลบข้อมูลที่เหลือตามที่คุณร้องขอ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ปิดบัญชี หรือลบข้อมูลที่เก็บไว้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าบัญชีแล้วแตะไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือการปิดบัญชีได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
ส่วนช่วยเหลือในแอป หน้าช่วยเหลือในแอปมีคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี สิทธิ์ผู้ใช้งาน และขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูล คุณสามารถเข้าถึงได้จากเมนูตั้งค่าโดยไม่ต้องออกจากล็อบบี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณต้องตรวจสอบเองว่าการใช้งานแพลตฟอร์มประเภทนี้ถูกต้องตามกฎหมายก่อนสมัครบัญชี เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ หากไม่แน่ใจให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในล็อบบี้หรือส่งอีเมลตามที่แสดงในหน้าบัญชี แจ้งว่าคุณต้องการขอดูข้อมูล เราจะส่งสรุปข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ หากข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครผิดพลาดหรือเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีธนาคาร ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข

ใช่ ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับเรา เราตรวจสอบทุกธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎระเบียบ หากชื่อไม่ตรงกัน ธุรกรรมอาจถูกปฏิเสธ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งอีเมลขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต